Dlaczego moje konto Mostbet zostało zablokowane?
Konto w mostbet zwykle jest blokowane z powodu naruszenia zasad lub problemów z weryfikacją danych.
Najczęstsze powody blokady:
- brak pełnej weryfikacji tożsamości (KYC),
- wiele kont na tę samą osobę,
- podejrzenie nadużyć, oszustwa lub korzystania z VPN,
- błędy przy płatnościach lub chargeback.
Co zrobić krok po kroku:
- Zaloguj się (jeśli to możliwe) – sprawdź komunikat o blokadzie.
- Wejdź w „Pomoc” lub „Support” na stronie lub w aplikacji mostbet.
- Napisz do obsługi czatu lub maila: podaj login, opisz problem, zapytaj o dokładny powód blokady.
- Wyślij wymagane dokumenty (dowód osobisty/paszport, potwierdzenie płatności), jeśli support o to poprosi.
Do czasu wyjaśnienia nie zakładaj nowego konta ani nie próbuj omijać blokady – może to wydłużyć rozwiązanie problemu, także jeśli chodzi o dostęp do środków i kasyno.